こんにちはグローバルステージ編集部です。

グローバルステージ編集部では日々、LEDビジョンやデジタルサイネージの知識やトレンドについて情報を発信しています。

展示会とは？目的やメリット、成功のポイントを初心者にもわかりやすく解説

展示会は、企業が自社の製品やサービスを広くアピールし、新たな顧客と出会うための重要な機会です。

出展の目的を明確にし、計画的に準備することで、新規顧客の獲得や企業の認知度向上といった大きなメリットが期待できます。

この記事では、展示会の基本的な知識から、出展によって得られる効果、そして成功に導くためのポイントまでを解説します。

そもそも展示会とは？開催される目的を解説

展示会とは、企業が自社の製品や技術、サービスなどを展示し、来場者に向けて紹介や商談を行うイベントです。

企業が展示会を開催する、あるいは出展する主な理由は、効果的なマーケティング活動の一環としてです。 普段は出会えないような購買意欲の高い見込み顧客と直接対話したり、業界内での自社の立ち位置をアピールしたりする目的があります。 新規顧客の開拓や既存顧客との関係強化、さらには市場調査など、その目的は多岐にわたります。

知っておきたい展示会の代表的な4つの種類

展示会は、その目的や対象者によっていくつかの種類に分けられます。それぞれの特徴を理解し、自社の目的に合った展示会を選ぶことが重要です。例えば、業界内の専門家を対象とするものから、一般の消費者が楽しめるものまで多岐にわたります。

ここでは、代表的な種類とその特徴を紹介します。

複数企業が集まる「合同展示会」

合同展示会は、特定のテーマのもとに複数の企業が集まって出展する、最も一般的な形式の展示会です。

例えば、ITソリューション、通信、製造業向けの検査・計測機器、バイオ・ラボ関連技術など、業界やテーマが細かく設定されています。 多くの関連企業が一堂に会するため、業界の最新動向を把握したり、幅広い見込み顧客にアプローチしたりするのに適しています。 来場者も特定の分野に関心を持っているため、効率的な商談が期待できます。

企業が単独で開催する「プライベートショー」

プライベートショーは、一社またはグループ企業が単独で開催する展示会です。 主に、自社の新製品や新サービスを発表する場として、あるいは既存顧客やパートナー企業を招待して関係を深めるために行われます。

有名企業が開催することも多く、会場全体を自社のブランドイメージに合わせて演出し、ロゴや製品を効果的に見せられるのが特徴です。 招待客に限定されることが多く、落ち着いた環境でじっくりと商談を進められます。

一般消費者向けの「パブリックショー」

パブリックショーは、BtoC（企業対消費者）ビジネスの企業が、一般の消費者を対象に開催するイベントです。 モーターショーのような最新の車を展示するイベントや、新作ゲームが体験できるゲームショウ、ファッション関連の催しなどがこれにあたります。 製品やサービスの販売促進、ブランドイメージの向上、そしてファンとの交流を主な目的としています。

多くの一般来場者が集まるため、認知度拡大に大きな効果を発揮します。

販売を主目的とした「動員催事・セール展示即売会」

動員催事やセール展示即売会は、その場で商品を販売することを主な目的としています。 百貨店の催事場やイベントホールなどで開催されることが多く、宝飾品や呉服、家具といった高額商品から、食品やアパレルまで、さまざまな商品が扱われます。 例えば、5月の大型連休などに合わせて、特定の顧客層を招待して開催されるケースもあります。

来場者は購入を前提に訪れるため、直接的な売上につながりやすいのが特徴です。

企業が展示会に出展することで得られる3つのメリット

展示会への参加は、多大なコストと労力がかかる一方で、それを上回る多くのメリットを企業にもたらします。 日常のマーケティング活動や営業活動では得難い貴重な機会が豊富にあり、事業成長の大きな足がかりとなり得ます。

ここでは、企業が展示会に出展することで得られる代表的な3つのメリットを解説します。

購買意欲の高い見込み顧客に直接アプローチできる

展示会の来場者は、特定のテーマや製品に関心を持ち、情報収集や課題解決のために自ら足を運んでいます。 そのため、購買意欲や導入検討の確度が高い見込み顧客である可能性が高いです。 普段のアポイントが難しいような企業のターゲット担当者とも、直接対話できるチャンスが生まれます。

対面でのヒアリングを通じて潜在的なニーズを深く理解し、的確な提案を行うことで、効率的な営業活動が可能です。

製品やサービスの認知度を効果的に高められるアートと融合させた幻想的な空間演出

多くの来場者が集まる展示会は、自社の製品やサービスを短期間で広く知ってもらう絶好の機会です。 実物を展示し、デモンストレーションを行うことで、Webサイトやカタログだけでは伝わらない製品の魅力や性能を直接見せることができます。 来場者が製品を体験したり、動いている様子を見たりすることで理解が深まり、サービスへの関心も高まります。

メディア関係者が取材に訪れることもあり、情報が拡散される効果も期待できます。

既存顧客との良好な関係をさらに深められる

展示会は、新規顧客開拓だけでなく、既存顧客との関係強化の場としても非常に有効です。 普段はメールや電話でのやり取りが中心の担当者と直接顔を合わせ、日頃の感謝を伝えたり、新製品の説明を行ったりできます。 対面でのコミュニケーションは信頼関係を深めることにつながり、アップセルやクロスセルの提案もしやすくなります。

顧客からのフィードバックを直接聞く貴重な機会にもなります。

展示会への出展を成功に導くための4つの重要ポイント

展示会への出展効果を最大化するためには、事前の準備から会期中、そして開催後のフォローまで、一連の流れに沿って計画的に行動することが求められます。 ただ出展するだけでは十分な成果は得られません。

ここでは、出展を成功させるために押さえておくべき重要なポイントを4つのステップに分けて解説します。

【準備段階】出展目的とターゲットを明確にする

出展準備で最も重要なことは、目的とターゲットを明確に設定することです。 初めて出展する場合、つい展示内容から考えがちですが、「新規顧客を〇件獲得する」「製品の認知度を〇%向上させる」といった具体的な目標を最初に立てます。 目的が定まれば、アプローチすべきターゲット層も自ずと決まります。

それに合わせて、展示する製品の内容、ブースで伝えるべきメッセージ、スタッフの役割分担などを具体的に計画していきます。

【集客】来場者の目を引くブース設計を工夫する

数多くのブースが立ち並ぶ会場で、まずは来場者に足を止めてもらうための工夫が不可欠です。 ブースの設営では、遠くからでも目につくようなデザインやキャッチコピーの掲示が重要になります。 展示物の配置を工夫して来場者が見る動線を設計したり、照明や大きな布の色で目を引いたりする仕掛けも有効です。

製品デモを行うミニステージを設けたり、動画コンテンツを流したりするなど、五感に訴えるコンテンツで興味を惹きつけます。

【会期中】当日の運営体制を整え、質の高い接客を心掛ける

会期中は、限られた時間で多くの来場者に対応する必要があります。 そのため、スムーズな運営体制を事前に整えておくことが重要です。 受付、製品説明、名刺交換、呼び込みといったスタッフそれぞれの役割を明確にし、休憩時間なども考慮したシフトを組みます。 来場者の様子を見ながら、スタッフの動きを臨機応変に調整し、一人ひとりに丁寧な対応を心掛けることで、企業の印象も向上します。

【開催後】獲得した名刺情報をもとに素早くアフターフォローを行う

展示会の成果は、その後のフォローアップにかかっていると言っても過言ではありません。 会期中に交換した名刺情報を有効活用するためには、スピードが命です。 来場者の記憶が新しいうちに、当日か翌日にはお礼のメールを送ります。

その後、見込み度合いに応じて電話でアポイントを取ったり、詳細資料を送付したりするなど、顧客の関心度に合わせて段階的なアプローチを行うことが商談化率を高めます。

日本の展示会市場の現状

日本の展示会市場は、経済活動や技術革新を反映し、多様な分野で活発に開催されています。 伝統的なものづくり産業から最先端のIT技術、さらには「和」の文化を発信するものまで、そのテーマは多岐にわたります。

近年はオンラインとのハイブリッド開催も増えるなど、時代の変化に対応しながら発展を続けています。

年間でどのくらいの展示会が開催されているのか

日本国内では、年間を通じて非常に多くの展示会が開催されています。

一般社団法人日本展示会協会のデータによると、コロナ禍前の2019年には大規模な国際見本市だけでも300件以上が開催されていました。 コロナ禍で一時的に減少したものの、近年は回復傾向にあり、大小さまざまな規模の展示会を含めると、その数は年間で数百件から数千件にのぼると推計されます。

どのような来場者が多いのか

来場者の属性は、展示会のテーマによって大きく異なります。

ビジネス向けの展示会（BtoB）では、企業の経営者や役員、購買担当者、開発担当者など、特定の製品や技術に関する情報収集や新規取引先の開拓を目的とした来場者が中心です。 一方、一般消費者向けの展示会（BtoC）では、趣味や関心事に関する最新情報を求めて、幅広い年齢層の個人が来場します。

主要な開催地はどこか

日本の展示会の主要な開催地は、大規模な展示会場が集まる都市部に集中しています。

特に、東京都江東区の「東京ビッグサイト（東京国際展示場）」、千葉市美浜区の「幕張メッセ」、大阪市住之江区の「インテックス大阪」は、国内最大級の施設として知られ、年間を通じて多くの国際的な展示会が開催されています。 このほか、パシフィコ横浜やポートメッセなごやなども主要な会場です。

展示会に関するよくある質問

デジタルサイネージの購入・設置・レンタルのことならお任せください！

当社(有)グローバルステージは2017年より日本一安いLEDビジョン会社としてスタートしました。これまで高価であったために利用できなかったLEDビジョンを、多くの方にもっと身近にをスローガンに多くのイベントに携わってきました。

もちろんレンタルだけでなく販売にも力を入れています。

LEDビジョンの購入･設置・レンタルは　当社(有)グローバルステージまでご相談ください！